问题解答

一、投资人参与成都文交所钱币邮票藏品交易,需要做哪些准备工作?

答:需要准备以下工作:

1、在当地的平安银行开户,并开通网上银行功能;

2、登录成都文交所钱币邮票藏品交易中心注册交易账户并签署了相关开户协议;

3、登录平安银行网站办理交易账户与银行资金账户的关联绑定;

4、可以通过网银进行资金出入。

二、当地没有平安银行能不能参与成都文交所钱币邮票藏品交易业务?

答:当地没有平安银行的投资人可以通过“平安易宝”参与成都文交所钱币邮票藏品交易业务。

三、什么是“平安易宝”?

答:“平安易宝”是平安银行为非平安银行账户的投资人提供的一种全新的支付结算品牌,通过注册平安易宝,可实现投资人名下的其他银行账户与平安易宝账户进行关联及资金划转,用平安易宝账户与成都文交所进行签约,实现线上出入金,账户管理及账户明细查询等功能。(详见平安易宝注册绑定流程)。

四、投资人在我所网上个人开户需要做些什么准备工作?

答:登陆www.cdcee.com,点击钱邮中心,再点击网上开户,选择经纪会员并填写相关个人信息,上传您的二代身份证电子照(正面照),提交后由交易中心短信通知审核结果。

五、投资人在我所申请开户时间有限制吗?

答:没有时间限制的,本中心采用网上开户,您可登陆本中心官方网站申请办理开户。

六、 机构在我所网上开户需要做些什么准备工作?

答:网上机构开户与自然人网上开户操作流程基本相同,选择经纪会员、阅读规则和风险揭示、填写机构信息、上传机构法人二代身份证电子照(正面),并将营业执照正/副本复印件②组织机构代码证正/副复印件③税务登记证正/副复印件④法人身份证复印件邮寄至本中心,提交后由交易中心短信通知审核结果。

七、开户需要多长时间可获得交易账号?

答:如递交资料齐全,本中心会在1个工作日内以短信方式通知投资者,并告知投资者资金账户。若递交资料有误或遗漏,客服部工作人员会在1个工作日内电话通知投资人补齐开户资料。

八、开户收不到验证短信和注册短信怎么办?

答:本中心将在1个工作内及时通过短信告知投资者交易账号和密码,若未接收到相关信息,请致电客服:028-85915289并请投资者保管好相关账户及密码。

九、网上开户成功,就能马上登陆客户端吗?

答:需后台审核,当天17点前递交在网页上开户成功,第二天均可登陆并做银商绑定,做好银商绑定后,在交易时间内当天即可入金交易。

十、客户端在哪里下载?

答:http://118.145.4.144/web/news/news_down.jsp

十一、下载了交易客户端,结果被杀毒软件查出有木马,请问这是怎么回事?

答:请退出杀毒软件,重新下载安装后再打开杀毒软件即可。

十二、客户端上的用户名填什么?

答:用户名填写交易账号。

十三、资金密码是哪个密码?

答:资金密码的初始密码是由客户首次登陆客户端自行设置的,用于划转资金和查询余额时在客户端使用。

十四、申请成功后一个交易号是否可以多台电脑登陆?

答:一个交易账号只能一台电脑登陆,如果在另外的电脑继续登陆,前一次登陆将会掉线。

十五、如何进行资金转账?有无手续费?

答:平安银行转账无手续费,平安易宝转账有手续费。

十六、申请中心区域代理、普通经纪会员各需要具备什么条件?

答:申请区域代理或经纪会员的机构必须是公司行为,个人只能申请成为经纪会员下属居间商。

十七、申请经纪会员需要提供哪些文件?是电子版还是邮寄文本文件?

答:申请经纪会员需在官方网站上下载《经纪会员申请表》《经纪会员入市交易服务协议》《钱币邮票藏品交易风险揭示书》阅读并签署。可通过多种网络渠道提前申请并即时补齐相关文本邮寄至成都文交所,详细地址:成都市锦江区创意产业园区三色路38号B座21楼。

十八、经纪会员涉及的费用有哪些?

答:目前经纪会员暂免保证金和培训费。

十九、申请成为经纪会员有何权利义务?

答:经纪会员是指登记注册成为本中心会员且符合本中心藏品交易经纪人标准的机构会员。经纪会员负责协助本中心发展投资人会员、招募居间商、宣传推广、投资咨询、申请挂牌交易等业务。详见交易所《中心会员管理办法》。